目前市场上卖的最贵的暖通空调系统就是别墅用空调系统了，据说“单户百万合同”已经成为常态。普通中央空调只卖每平米500元，而别墅用空调系统起步价2000元，最高卖到过7998元。这里面有什么秘密? 顾客购买暖通空调是因为有需求，但需求有多个层次。马斯洛的需求理论认为人的需求是一个金字塔，有6层需求。
 
一个蛋糕可以是填肚子的“食品”，也可以是纪念生日的“愿 望象征”。同样有每平米几十元的地板，也有每平米几千元的地板，其满足的需求层次也是不同的。
 
一般暖通空调产品满足的是“安全需求”，因为室内夏季热、 冬季冷对住户是一种“安全威胁”，直接影响了正常的生活。比如，不装空调就热得睡不了觉。
 
而别墅用空调系统实际上就是满足了顾客更高需求的室内环境系统，其个性化特点决定了这种系统的价值和价格。
 
比如: 提供更舒适、健康的环境供家人员工享受，是对他们的爱;对极致体验的追求，要求更高的室内环境质量;对环境的美观需求，不想看到不协调的风口和检修口;自我追求，没有噪声、没有 气流、智能控制，动静分区、专业定制。这些都是共性化的暖通空调系统所不能提供的。
 
别墅用空调系统的评价体系与普通暖通空调也不相同。
 
别墅用空调系统的目标是消费者更好的“体验”。比如，梅雨天室内也不会出现潮湿; 家里也没有空调噪声让人睡不好觉;系统电耗实时可见;智能控制不需要随手开关;减少扫地次数、亲人和朋友都觉得室内舒适等等。
 
供应者不断地完善和升级，才能不停地提供新功能让使用者有更好地体验。这些必须由智能软件和云平台来实施，因此别墅用空调系统已经不再是设备、材料和安装的总和，而是对客户美好生活环境体验的保障，所以“贵的有道理”。